Politique de confidentialité

En deux mots

Ce site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité, et ne transmet rien à Google ou à un réseau social. Les seules données que nous traitons sont celles que vous nous envoyez vous-même par le formulaire, par e-mail ou par téléphone, pour répondre à votre demande.

Responsable du traitement

Apex Management Group Sàrl, Rue du Chêne 3, 1020 Renens (VD), Suisse, pour sa marque Apex Facility.
Contact : info@apex-facility.ch, +41 78 924 05 08.

Le traitement est soumis à la loi fédérale sur la protection des données (LPD révisée, en vigueur depuis le 1^er septembre 2023). Si vous nous contactez depuis l'Union européenne, nous respectons également les exigences du RGPD.

Quelles données nous collectons

Ce que vous nous transmettez

Lorsque vous remplissez le formulaire de devis ou de contact, nous recevons ce que vous y saisissez : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, localité, type de client, prestation souhaitée, description de votre besoin et, si vous les indiquez, la surface, la fréquence et l'échéance. Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez, nous conservons vos coordonnées et le contenu de l'échange.

Ce que l'hébergeur enregistre

Comme tout site web, notre hébergeur tient des journaux techniques de connexion : adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur. Ces journaux servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site, et sont supprimés automatiquement après une durée limitée.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande de devis ou à votre message.
• Vous recontacter pour convenir d'une visite ou préciser votre besoin.
• Établir un devis, puis exécuter et facturer la prestation si vous donnez suite.
• Respecter nos obligations légales et comptables suisses.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection sans votre accord. Si vous ne donnez pas suite à un devis, vous ne recevrez pas de relance.

Base juridique

Votre consentement (case à cocher du formulaire), l'exécution de mesures précontractuelles et du contrat le cas échéant, et nos obligations légales.

Qui a accès à vos données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Y ont accès :

• les collaborateurs d'Apex Management Group Sàrl chargés de traiter votre demande ;
• Web3Forms, le service qui achemine le contenu du formulaire vers notre adresse e-mail, sans le conserver à d'autres fins ;
• Infomaniak Network SA (Genève, Suisse), qui héberge notre messagerie électronique ;
• Netlify, Inc., qui héberge les pages du site et tient les journaux techniques mentionnés ci-dessus ;
• les autorités compétentes, uniquement si la loi l'exige.

L'hébergement des pages peut impliquer un traitement de données techniques en dehors de la Suisse. Vos demandes de devis, elles, arrivent et sont conservées dans notre messagerie hébergée en Suisse.

Combien de temps nous les conservons

• Demande sans suite : supprimée au plus tard douze mois après le dernier contact.
• Client : pendant la durée de la relation, puis dix ans, conformément aux obligations comptables suisses.
• Journaux techniques : durée limitée fixée par l'hébergeur.

Cookies et outils de suivi

Ce site n'utilise aucun cookie, aucun outil de statistiques, aucun pixel publicitaire et aucun contenu intégré provenant d'un tiers. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune connexion n'est établie avec Google ou un autre fournisseur lorsque vous consultez une page. C'est pourquoi vous ne voyez pas de bandeau de consentement : il n'y a rien à consentir.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS ; les données transmises par les formulaires sont chiffrées en transit. L'accès à notre messagerie est protégé par mot de passe et réservé aux personnes chargées du traitement des demandes.

Vos droits

Conformément à la nLPD, vous pouvez à tout moment :

• demander quelles données nous détenons sur vous ;
• les faire rectifier si elles sont inexactes ;
• en demander la suppression ;
• vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement ;
• en demander la remise dans un format courant.

Écrivez à info@apex-facility.ch ; nous répondons dans un délai de trente jours. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

Modifications

Cette politique sera mise à jour si nous ajoutons un outil au site. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.